Condizioni di acquisto

1.Chi vende

I prodotti dello shop sono venduti da Acireale Football Club Società Sportiva Dilettantistica a r.l. (Acireale FC S.S.D. a r.l.), con sede in Via dello Stadio, 32 – Acireale 95024 (CT), P.IVA e C.F. 06301100878.

Per qualsiasi domanda su un ordine scrivi a orders@acirealefc.com.

2.Ambito

Queste condizioni valgono per gli acquisti fatti su shop.acirealefc.com da chi compra come consumatore. Le condizioni in vigore sono quelle pubblicate su questa pagina nel momento in cui invii l'ordine.

Spediamo solo in Italia.

3.Prodotti e prezzi

• I prezzi sono in euro e comprendono l'IVA. Le spese di spedizione, se ci sono, sono indicate a parte prima del pagamento.
• Le foto mostrano i prodotti il più fedelmente possibile; colori e dettagli possono variare leggermente da uno schermo all'altro.
• La disponibilità di taglie e articoli si aggiorna in tempo reale. Se un articolo ordinato non fosse più disponibile ti avvisiamo e ti rimborsiamo l'importo pagato per quell'articolo.

4.Ordine e conferma

• Puoi comprare con il tuo account Acireale FC oppure come ospite, lasciando solo email, indirizzo e dati di fatturazione.
• Prima di pagare vedi il riepilogo dell'ordine con articoli, taglie, personalizzazioni, spese e totale.
• Il contratto si conclude quando ricevi l'email di conferma dell'ordine, che riporta anche queste condizioni.

5.Pagamento

Puoi pagare con:

• carte Visa, Mastercard, Maestro e American Express;
• Apple Pay e Google Pay;
• PayPal, Amazon Pay e Revolut Pay.

Il pagamento è gestito da un fornitore di servizi di pagamento certificato: i dati della carta non passano dai nostri sistemi e non vengono conservati da noi. L'importo viene addebitato quando confermi l'ordine.

Per la fattura: al checkout scegli «Fattura» e inserisci i dati richiesti (ragione sociale, partita IVA, codice SDI o PEC). Con i dati completi emettiamo la fattura elettronica, che ricevi tramite SDI o PEC.

6.Spedizione

• Corriere: spediamo con i principali corrieri nazionali, scelti da noi in base alla destinazione.
• Costi: 7 € per ordini fino a 99 € di prodotti; da 99 € la spedizione è gratuita.
• Tempi: ricevi l'ordine di norma entro 7 giorni lavorativi. Se contiene maglie personalizzate, aggiungi i giorni della personalizzazione (vedi sotto).
• Quando l'ordine parte ricevi un'email con il link per seguire la spedizione.
• Alla consegna controlla che il pacco sia integro. Se è danneggiato, accettalo con riserva scritta sul documento del corriere e scrivici entro pochi giorni con qualche foto.

7.Ritiro di persona

Al pagamento puoi scegliere di ritirare l'ordine di persona, senza spese di spedizione, da Stampa Di Tutto, Corso Umberto 212, 95024 Acireale (CT), negli orari di apertura del negozio.

Ti avvisiamo via email quando l'ordine è pronto. Porta con te il numero dell'ordine e un documento; può ritirare anche un'altra persona con una tua delega. Gli ordini non ritirati entro 30 giorni vengono annullati e rimborsati.

8.Maglie personalizzate

• Le maglie si possono personalizzare con nome e numero. La personalizzazione costa 15 € in più e il prezzo che vedi al pagamento la comprende già.
• La maglia viene stampata apposta per te: aggiungi 4 giorni lavorativi ai tempi di spedizione.
• Controlla bene nome e numero prima di confermare: stampiamo esattamente quello che scrivi. L'anteprima sul sito è indicativa; font e posizione definitivi sono quelli della stampa ufficiale.
• Le maglie personalizzate non si possono restituire né cambiare, perché sono fatte su misura (art. 59, comma 1, lettera c del Codice del Consumo). Resta sempre la garanzia per i difetti (vedi «Garanzia legale»).

9.Diritto di recesso e resi

Hai 14 giorni dalla consegna per cambiare idea e restituire un articolo, senza dover dare spiegazioni (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005). Sono esclusi gli articoli personalizzati.

• Per restituire un articolo scrivi a resi@acirealefc.com indicando il numero dell'ordine e gli articoli da rendere. Dal tuo profilo potrai anche aprire la richiesta dalla sezione Resi.
• Rispedisci gli articoli entro 14 giorni dalla richiesta, integri, non usati, con etichette e confezione originali.
• Spese di restituzione: a carico del cliente.
• Ti rimborsiamo entro 14 giorni dalla richiesta, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine. Possiamo attendere di aver ricevuto gli articoli, o la prova della spedizione, prima di rimborsare.

10.Garanzia legale

Tutti i prodotti, personalizzati compresi, hanno la garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna (artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo). Se un articolo è difettoso scrivici con una descrizione e qualche foto: a seconda dei casi lo ripariamo, lo sostituiamo o ti rimborsiamo, senza costi per te.

11.Dati personali

I dati che ci lasci per l'ordine servono a gestirlo, spedirlo e fatturarlo. Come li trattiamo è spiegato nella Privacy Policy del club.

12.Assistenza e reclami

Per assistenza o reclami scrivi a orders@acirealefc.com: ti rispondiamo entro 24 ore lavorative.

13.Legge applicabile

Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana. Restano salvi i diritti che ti riconosce il Codice del Consumo; per le controversie è competente il giudice del luogo in cui risiedi.

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